La edición 2021 ya es un éxito
Grandes nombres y todos los indicadores en aumento para la feria de IEG en el Rimini Expo Center (Italia) del 13 al 15 de octubre de 2021, organizada junto con SIA Hospitality Design y SUN Beach & Outdoor Style.
Tres palabras clave para turoperadores y hoteles: salud, seguridad, espacios abiertos, experiencia a medida.
El mar es el producto turístico más querido
TTG Travel Experience brilla bajo el sol de verano. Un «sol» que IEG – Italian Exhibition Group – hará brillar en su feria, que se celebrará este año del 13 al 15 de octubre, sobre el negocio de todos los operadores del sector en Rimini Expo Center en Italia gracias a una edición que promete ser excelente y que marca, a la fecha, un aumento del 39% en las inscripciones respecto al año anterior.
TTG, organizado para funcionar junto con SIA Hospitality Design y SUN Beach & Outdoor Style, es el mercado turístico más grande de Italia. La edición 2021 ocupará un total de 12 salas con participaciones de primer nivel ya confirmadas y un atractivo extraordinario entre producto y servicios. Solo algunos nombres de la lista de empresas que participarán en la 58ª TTG Travel Experience. Para las juntas de turismo: Eslovenia, Marruecos, Qatar, Grecia y Croacia; para establecimientos turísticos: Bluserena, TH Resorts, Human Company, Blu Hotels, Falkensteiner Hotels & Residences, Zacchera Service, Gruppo UNA, Barceló Hotel Group y Best Western Italia; y, aún dentro del área de tour operador y red: Nicolaus Tour / Valtur, Futura vacanze, Gattinoni Travel Network, KEL 12 Tour Operator y Uvet American Express.
Con sede en el Contract Hall, la 70ª edición de SIA Hospitality Design ya ha recibido confirmaciones de grandes nombres como Colombini Group y Pollini; otros incluyen Per Dormire y Permaflex para suministros; mientras que Allegrini, 5 Stelle, Indel B y Stark ya se han registrado en el cluster de tecnologías y servicios. También han llegado importantes adhesiones para el 39 ° SUN Beach & Outdoor Style. Entre otros, el área SUN Mare incluirá: Ramberti, Tessitura Fabbri, Tessitura Selva, Ombrellificio Magnani, P.F.G, Tecnopress, Migani Industrie, 12 Living; y SUN Camping verá: Bio Habitat, Pircher, Pacchiani y Holz.
Para los operadores turísticos y hoteles, que esperan con confianza el Green Pass y la reanudación de los vuelos internacionales para reequilibrar los flujos del mercado, se establecen tres palabras clave para redefinir el producto turístico para el verano de 2021: salud, seguridad, espacios abiertos para disfrutar y explorar en bicicleta y experiencias a medida, todo lo cual confirma las tendencias para 2021 descritas por Vision TTG el año pasado.
«Federalberghi Penisola Sorrentina», dice Gino Acampora, presidente de Acampora Travel, «ha firmado un acuerdo con la Universidad de Nápoles Federico II y operadores privados para tener personal médico disponible para responder a situaciones críticas durante las vacaciones. Pero seguimos sintiendo la ausencia del European Green Pass y de momento, tanto Estados Unidos como británicos están trasladando sus reservas a otoño o 2022. La oferta de eventos, incluso pequeños, será fundamental para que los destinos del sur de Italia se alarguen la temporada.»
«En este momento», explica Sergio Testi, director general de Gattinoni Travel Network, «Italia como destino vale más del 50% de nuestra facturación con ubicaciones junto al mar que cubren el 95% de las reservas. Siguiente Grecia y España con el 25% de nuestra facturación. El otro 25% se subdivide entre Egipto, Maldivas y EEUU, Que muestra signos de recuperación. En este contexto, los consumidores están cambiando sus hábitos y, en consecuencia, la oferta está cambiando: el entretenimiento ya no está en primer lugar después de haber sido desbancado por el deseo por la naturaleza y el bienestar. Las pólizas de seguro se contratan con mayor frecuencia, no necesariamente para cubrir cancelaciones sino en caso de una posible devolución anticipada ».
«Tras un año de pandemia», resume Roberto Pagliara, presidente del Gruppo Nicolaus, «ha aumentado la importancia de la intermediación turística para garantizar a los viajeros asistencia, profesionalidad y seguridad. Aquellos que han podido trabajar en la marca ahora tienen una ventaja en términos de audiencia, sea cual sea el canal de reservas. Por ejemplo, hemos trabajado en reservas flexibles que prevén revisar la reserva hasta 21 días antes de la fecha de salida y un tipo de seguro modular con varios niveles de garantía al que se adhiere el 85% de nuestros clientes ».
Sara Digiesi, directora de marketing de BWH Hotel Group Italia explica: «El contacto humano es necesario en la fase de reserva. Los clientes esperan una voz humana que les brinde información y garantías. Después de eso, el servicio digital tiene prioridad durante las vacaciones. En términos de experiencias de vacaciones, el turismo en bicicleta está demostrando ser el más atractivo y ahora se combina con servicios de confort y alojamiento, escalas de vino y comida, especialmente en Veneto», declaró.
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