Lo dicen los resultados estadísticos: un 72% de las asociadas a Grupo GEA afirma que las herramientas que Grupo GEA pone a mi alcance son las más adecuadas y competitivas para la gestión de mi negocio. Son las conclusiones de una encuesta realizada de forma externa por la auditoría AdLátere, que posicionan a GEA como un grupo de gestión vanguardista e innovador por casi el 90% de sus agencias. Son resultados muy satisfactorios para nosotros, dice el responsable de nuevas tecnologías de Grupo GEA, Antonio Lara. Mundigea Vuelos, la intranet de GEA, Mundigea Hoteles y el CRM son las más votadas como favoritas. Y no es de extrañar, todas son herramientas punteras, cuenta Lara.
En la actualidad, tras la alianza alcanzada con Ofimática, somos el grupo que ofrece al mercado una solución óptima de digitalización. A cargo de los pioneros de este país en software de gestión, podemos ofrecer garantías y solvencia a nuestras oficinas. Dentro del pack de herramientas de Ofimática, ofrecemos un CRM completo y sencillo que permiten a nuestras agencias una digitalización total, cumplimentado con nuestra App Free&Go, explica Lara.
Siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías
Veinte años atrás, fuimos el primer grupo de gestión que ofreció a su agencia un gran buscador aéreo, que permitía en aquella época comparar y mezclar compañías aéreas. También, fuimos los primeros en ofrecer el NDC dentro de nuestro buscador, lo que permitió a las agencias trabajar con su propio IATA para no perjudicar sus ventas y que sumara para sus objetivos de rapel, dice Lara. Hoy este buscador, además de ofrecer servicios a Grupo GEA, ofrece sus servicios a grandes redes muy importante de este país, consolidándose como el mejor buscador aéreo del mercado, añade el experto en nuevas tecnologías de GEA.
Por otra parte, el director de nuevas tecnologías del Grupo cuenta que fuimos también el primer grupo en ofrecer a nuestras agencias un metabuscador hotelero que permitía en una sola búsqueda las conexiones de varios proveedores, el tiempo ha demostrado que fue un éxito, dado el volumen de venta obtenido con este metabuscador de hoteles, recuerda Lara.
Grupo GEA no cuenta con tecnología propia porque nos parece más acertado apostar por ofrecer la tecnología más puntera del mercado, afirma Lara. Y así lo demuestra la propia trayectoria de Grupo GEA y los resultados de esta encuesta. Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo a nuestras agencias plataformas o herramientas que sean fiables y útiles para ellas, buscando las mejores alianzas con las mejores tecnológicas del mercado, finaliza Lara.
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