Pero junto a estos brotes, tenemos que luchar con las consecuencias, terribles consecuencias, que nos han dejado estos meses tan nefastos, esta pandemia que quedará en nuestro recuerdo como un tiempo nefasto.
Desde DITGESTION se sigue luchando día a día, al margen de la creación y dinamización de nuevos productos, motores etc. que hagan más sencilla y competitiva la venta de los productos solicitados por los clientes finales, por conseguir la devolución de los débitos que algunas compañías tanto aéreas como de cruceros etc., han dejado a las agencias en general.
En esta línea hoy podemos dar una muy buena noticia: El departamento jurídico de DITGESTION ha llegado a un acuerdo con su homónimo de EASY JET, comprometiéndose este último a realizar los reembolsos de TODOS LOS CASOS presentados por DITGESTION.
Paralelamente se sigue ultimando una serie de demandas a alguna compañía aérea de bajo costo para su devolución. Dichas demandas se realizarán igualmente como colectivo del grupo de gestión y sin necesidad de tener que aportar cantidad alguna previa por parte de las agencias hacia estos departamentos jurídicos
Hace un tiempo conseguimos que las compañías de cruceros nos realizasen las devoluciones pertinentes incluidas las que por la por esta situación han ido a la quiebra.
Desde el grupo de gestión se tiene muy claro que debemos de utilizar todos nuestros argumentos y resquicios para obtener las mejoras pertinentes, así como devoluciones, reintegros etc.
En este caso al margen de las excelentes relaciones con la mayoría de nuestros interlocutores (mayoristas, compañías de todo tipo etc.) no desechamos el utilizar la línea jurídica si es necesaria, así como cualquier vía legal y válida.
Creemos que este tipo de noticias son un punto de alegría y satisfacción tanto para nosotros como para las agencias de viajes.
En estos momentos nos ha tocado asumir estos trámites y demandas, conocedores que esta es una función más de los grupos de gestión y consiguiendo entre todos una fuerza que de otra forma las agencias independientes no disponían.
Como comentamos de forma continua: DITGESTION ES UNA GRAN FAMILIA y las familias están para apoyarse en todos los aspectos, no solo en las negociaciones con turoperadores, la fiesta, las convenciones la tecnología etc., si no para exigir las devoluciones de lo que legalmente nos corresponde.
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