El servicio incluye asistencia médica de urgencias las 24 horas del día durante todos los días del año, ya sea por videollamada, de forma presencial o visita médica al hotel en caso necesario (en los dos últimos casos, en las ciudades donde Quirónsalud tiene presencia hospitalaria). Los huéspedes de B&B HOTELS podrán llamar a un teléfono que proporcionará cada uno de los hoteles independientemente del tipo de patología que sufran en ese momento, para que puedan ser atendidos por los profesionales de Quirónsalud. El servicio de asistencia se ofrece de forma multilingüe, por lo que cualquier huésped, incluso los internacionales, no tendrán problemas para comunicarse y contar cuál es su dolencia. Además, el acuerdo contempla el traslado sin coste en ambulancia a un hospital de Quirónsalud si fuese preciso y atención con circuito premium a la llegada al hospital.
El servicio incluye asistencia médica de urgencias las 24 horas del día durante todos los días del año
Según Josep Abellán, COO de B&B HOTELS en España y Portugal: «Desde que entran en un B&B HOTELS queremos que nuestros huéspedes vivan una auténtica experiencia, además de sentirse cuidados en todo momento. Con este acuerdo queremos garantizar el bienestar de nuestros huéspedes y atenderles sean cuales sean sus patologías de la mano del mejor aliado, como lo es Quirónsalud. En esta línea y como consecuencia de la aparición de la COVID-19, en B&B HOTELS hemos implementado un protocolo de seguridad certificado por Applus +, que consiste en diferentes medidas extremas de desinfección y limpieza, además de medidas tecnológicas para todos nuestros hoteles en España y Portugal».
El acuerdo con Quirónsalud forma parte del compromiso de B&B HOTELS por el bienestar de sus huéspedes que se materializa con el protocolo de seguridad contra la COVID-19 certificado por Applus+. Las medidas certificadas de limpieza y desinfección implementadas por B&B HOTELS incluyen el sello de limpieza de todas las habitaciones, aforos limitados en las zonas comunes, gel desinfectante, mamparas separadoras de metacrilato en las recepciones, control de temperatura diario, instalación en las entradas de los hoteles y los ascensores de felpudos con solución desinfectante para asegurar la desinfección de las suelas de los zapatos y ruedas de maletas, así como uso de mascarillas y guantes.
Además de Quirónsalud, B&B HOTELS cuenta con otras alianzas con grandes marcas para ofrecer nuevos productos y servicios a sus huéspedes como por ejemplo Tesla, al incorporar Wall Chargers integrados en la red Tesla Destination Chargers para que sus huéspedes puedan recargar de forma gratuita sus vehículos eléctricos; o Amazon, ofreciendo Amazon Lockers en sus hoteles de España y Portugal. De esta forma, B&B HOTELS dispone en todos sus establecimientos de taquillas autoservicio en las que los clientes de Amazon podrán recoger sus paquetes. Los Amazon Lockers reciben entregas cinco días a la semana y los clientes disponen actualmente de tres días laborables para retirar sus paquetes.
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